Beratung mit Betriebsrealität
IT-Konzepte müssen nicht nur auf dem Papier funktionieren. Sie müssen implementierbar, integrierbar und betreibbar sein. Deshalb betrachten wir Organisation, Prozesse, Technologie, Provider und Regelbetrieb als zusammenhängendes System.
Business & Organisation
Prozesse, Verantwortlichkeiten, Serviceorganisation und Anforderungen.
Architecture & Technology
Belastbare technische und betriebliche Zielarchitekturen.
Operations
Migration, Service Management, SLAs und Betriebsübergabe von Anfang an mitgedacht.
Unsere fünf Beratungsfelder
Strategy & Transformation
IT-Zielbilder, Transformationsroadmaps, Operating Models und Sourcing.
Process & Service Management
ITSM, Prozesse, Service Level Management, Providersteuerung und Operations.
Technology & Solution Architecture
System-, Lösungs-, Plattform-, Integrations- und Betriebsarchitekturen.
Transition, Migration & Sourcing
Providerwechsel, Migration, Betriebsüberführung sowie Carve-in und Carve-out.
Technical Project & Program Management
Technische Projektleitung, PMO, Requirements, Qualitätssicherung und Ausschreibungsunterstützung.
Unser Vorgehen
ASSESS → DESIGN → TRANSFORM → OPERATE → IMPROVE
Wir analysieren Ausgangslage, Risiken und Abhängigkeiten, entwickeln ein umsetzbares Zielbild, steuern die Transformation und sichern die Überführung in den Regelbetrieb. Verbesserungen werden anschließend anhand belastbarer Betriebs- und Leistungskennzahlen weitergeführt.
Typische Situationen
- Einführung oder Ablösung zentraler Fachverfahren
- Providerwechsel und Sourcing-Vorhaben
- Neuaufbau oder Optimierung von IT-Service-Management
- komplexe Migrationen und Carve-outs
- Zielarchitektur für neue Plattformen
- Betriebsmodelle und Servicekataloge
- technische Großprojekte mit mehreren Lieferanten und Stakeholdern
- Digitalisierungsprogramme in der öffentlichen Verwaltung
Abschluss
Ein Konzept ist nur dann gut, wenn es umsetzbar ist
Sprechen wir über Ihre Ausgangssituation, Zielarchitektur und den nächsten realistischen Schritt.