Mögliche Leistungsbausteine
- Hosting und Plattformbetrieb
- Deployment und Updates
- Monitoring und Alerting
- Backup und Restore
- Security-Härtung und Zertifikate
- Incident und Problem Management
- Service Reporting
- Kapazitäts- und Verfügbarkeitsmanagement
- technische Weiterentwicklung und Lifecycle
Open Source als Managed Service
Der Einsatz offener Technologien bedeutet nicht, dass die Kommune Betrieb und Wartung selbst organisieren muss. ITOM übernimmt auf Wunsch die professionelle Bereitstellung und den laufenden Service.
Gruppenvorteil
OZG Services versteht kommunale Anforderungen. ITOM Consulting unterstützt bei Prozessen und Zielarchitektur. ITOM Solutions & Services übernimmt Integration und technischen Betrieb.