Die digitale Kommune als Gesamtbild
Onlineformulare sind häufig der sichtbare Einstieg. Nachhaltige Digitalisierung verbindet jedoch fünf Ebenen:
- Bürger & Online-Services
- Administrative Verwaltungsservices
- Kommunale Fachservices
- Gemeinsame Basisdienste
- Plattform, Infrastruktur und Betrieb
Beratung, Entwicklung, Integration, Training und Managed Services unterstützen alle Ebenen.
Klein anfangen. Standardisieren. Ausbauen
Eine kleine Kommune benötigt nicht zwingend ein jahrelanges Transformationsprogramm. Sinnvoll ist häufig ein begrenzter Pilot mit wenigen Verfahren, sichtbarem Nutzen und einer Roadmap für den weiteren Ausbau.
Digitale Bürgerdienste
Onlineformulare und standardisierte Verwaltungsleistungen können aus einem wachsenden Katalog ausgewählt, kommunal konfiguriert und schrittweise ergänzt werden.
OZG Manager
Der OZG Manager ist das Steuerungsinstrument hinter den digitalen Leistungen: Leistungskatalog, Rollen und Berechtigungen, Gemeinde-Konfiguration, Status und schrittweise Erweiterung.
Kommunale Plattformstrategie
Statt für jede Aufgabe eine neue Insellösung einzuführen, werden wiederverwendbare Basisdienste und modular integrierbare Verwaltungs- und Fachservices aufgebaut.
Open Source und digitale Souveränität
Open Source setzen wir dort ein, wo es fachlich und technisch sinnvoll ist. Entscheidend sind Datenhoheit, offene Schnittstellen, kontrollierbarer Betrieb, Portabilität und reduzierte Herstellerabhängigkeit.
Von Beratung bis Betrieb
OZG Services bringt kommunale Fachlichkeit und Kundenbeziehung ein. ITOM Consulting unterstützt Strategie, Prozesse und Architektur. ITOM Solutions & Services entwickelt, integriert und betreibt die technischen Lösungen.